안녕하세요, 헤이홈 입니다.

SD카드도 전자 제품이다 보니 사용에 따라 내부 데이터 꼬임이나 과부하가 발생할 수 있습니다.

(평균적인 SD카드의 수명은 최소 6개월~최대 1년6개월정도의 수명을 가지며 사용 환경에 따라 차이가 날 수는 있습니다.)

이 경우 SD카드 \'\' PC포맷 \'\' 후 기기에 재장착 시 문제를 해결 하실 수 있습니다.

헤이홈 공식몰에서 판매하는 제품과 동일한, 호환 가능한 사양의 SD카드를 사용하신다면,

SD카드 \'\' PC포맷 \'\' 후 기기에 재장착하여 문제가 해결되는지 확인 부탁드립니다.

※ SD카드를 PC로 수동 포맷하는 방법 안내 드립니다.

1. SD카드를 SD카드 리더기를 통해 컴퓨터에 연결 [포맷 전 백업이 필요한 경우 백업 진행]

2. SD카드 드라이브에 오른쪽 마우스 클릭하여 포맷 메뉴 진입 > 기본 설정으로 포맷

3. 홈 카메라에 포맷한 SD카드를 장착 > 홈카메라 실시간 화면 > 우측 상단 연필(또는 점3개) 모양 > SD카드 용량

4. 앱 내에서 포맷 진행 후, 녹화 모드 설정한 뒤 5분 뒤 실시간 화면 하단 [재생]을 눌러 확인하기

감사합니다.