클라우드 스토리지
서비스가 뭘까요?

녹화된 영상을 나만의 클라우드 서버 공간에
자동으로 저장해주는 서비스를 말해요.

  • 저장 장치가 없어도 녹화된 영상을
    언제 어디서나 편리하게 확인해요
  • 녹화된 영상이 분실되거나
    저장 장치가 파손될 걱정을 덜어줘요
  • 강력한 암호화 체계로 안심하고
    사용하셔도 돼요.
  •  

클라우드 스토리지
이용이 가능한 헤이홈 제품

홈카메라 기능이 있는
다양한 헤이홈 제품에서
클라우드 스토리지를 구독할 수 있어요!

*이용하시는 제품에 따라 앱 UI가 상이할 수 있습니다.

홈카메라 고정형

홈카메라 Pro

홈카메라 pro+

홈카메라 Egg

홈카메라 Egg Pro

펫 급식기

도어벨

소중한 순간을 놓치지 마세요

파손, 분실의 위험이 없는 클라우드 스토리지 서비스를 통해
소중한 순간이 기록된 영상을 안전하게 보관하세요.

 

강력한 데이터 보안으로
안심하세요

녹화되는 영상은 세계적으로
신뢰도가 높은 AWS(아마존 웹 서비스) 서버에 저장돼요. 또한, 모든 데이터는 AES128-CBC를 통해 암호화 되어 더욱더 안전하게 보호하고 있어요.

움직임이 감지된 순간으로
쉽고 빠르게 이동해요

움직임이 감지된 순간 스냅샷이 클라우드 타임라인에 기록 되며, 타임라인을 움직여 쉽고 빠르게 녹화된 영상을 확인하세요.

 

녹화된 영상을 저장해보세요

소중한 순간이 기록된 영상을
내 핸드폰에 다운로드 받아 영원히 간직하세요.
재생은 최대 4배속까지 지원해요.

 

나의 상황에 맞는
다양한 플랜을 선택하세요

이벤트 녹화 저장 기간과 서비스 이용 기간을 선택할 수 있어요.

이벤트 녹화 저장 기간

  • 최근 7일
  • 최근 30일

서비스 이용 기간
(자동 갱신 주기)

  • 30일
  • 365일

플랜(요금제) 소개

움직임(이벤트)이 감지되면 클라우드에
최근 7일 또는 30일동안 자동으로 저장돼요.

이벤트 녹화
저장 기간
서비스 이용 기간
(자동 갱신 주기)
정상가 할인가
최근 7일동안 이벤트 녹화 365일 82,800원 *2개월 무료 증정*
39,000원
30일 6,900원 3,900원
최근 30일동안 이벤트 녹화 365일 166,800원 *2개월 무료 증정*
79,000원
30일 13,900원 7,900원
* 블랙박스와 같이 이전 영상은 자동으로 삭제됩니다.
- 최근 7일 이벤트 녹화 : 7일 이전 영상 자동 삭제
- 최근 30일 이벤트 녹화 : 30일 이전 영상 자동 삭제
* 모든 플랜은 제품 1대 기준입니다.

이벤트 녹화란?

홈카메라에 움직임이 감지된 순간을 말해요.
녹화가 시작되면 소리도 함께 녹음돼요.

 
  • 움직임 감지

클라우드 스토리지
서비스 구독 방법

서비스를 이용할
홈카메라 클릭

 

하단바에서
화살표(더보기) 클릭

 

하단바에서
클라우드 버튼 클릭

 

하단에서
구독하기 버튼 클릭

 

구독할 플랜 선택 후
카카오페이 결제 클릭

 

클라우드 스토리지 서비스
이용약관 동의 클릭

 

결제 성공 후
구독중인 서비스 클릭

 

구독중인 서비스를
확인하면 완료

 

클라우드 스토리지 서비스 Beta

백과사전 보러가기

서비스 내용 자세히 보러가기

FAQ

이벤트 녹화가 뭐예요?

이벤트란 홈카메라에 움직임이 감지되는 순간을 말해요. 이벤트 영상을 각각의 단일 클립으로 최대 5분까지 자동으로 서버에 저장해요. 녹화가 시작되면 소리도 함께 녹음돼요.

용량에 제한이 있나요?

클라우드 스토리지는 용량에 제한이 없어요!
선택한 플랜의 저장 일수만큼 이벤트 녹화 영상을 저장할 수 있어요.

클라우드도 공유가 되나요?

장소 또는 홈카메라를 공유하면 클라우드 스토리지에 녹화된 영상도 함께 볼 수 있어요.

플랜을 1개만 구매해서 여러 대의
홈카메라 연결이 가능한가요?

아닙니다.
연결을 원하시는 홈카메라의 대수만큼 클라우드 스토리지 플랜을 구독하신 후
각 플랜별로 제품을 연결해 주세요.

녹화가 안 되는 것 같아요!

먼저 확인해 주세요!
- 홈카메라와 구독중인 서비스 간의 연결 상태 확인
- 프라이빗 모드 해제
- 동작 감지 켜기
- 네트워크 상태 확인
- 홈카메라 오프라인 여부 확인
위 내용을 먼저 확인해 주시고, 그럼에도 문제가 해결되지 않는 경우 채널톡으로 문의해 주세요!

결제는 카카오페이만 가능한가요?

네. 현재는 카카오페이 간편 결제를 통해서만 결제가 가능해요. 추후에 다양한 결제 방법 추가를 통해 더 편리하게 사용하실 수 있도록 업데이트 하겠습니다.

자동 갱신이 되지 않았어요!

구독한 플랜의 자동 갱신이 되지 않았을 경우 계좌 또는 카드의 상태를 체크해 주세요. 고객님께 좀 더 좋은 클라우드 스토리지 사용 경험을 드리기 위하여 자동 갱신일 이후 최대 3일까지 결제를 시도합니다. 이후에도 결제가 되지 않았을 경우에는 서비스가 종료됩니다. 갱신과 관련된 안내 메시지는 앱 푸쉬 메시지로 보내드려요!

구독이 제대로 된 건가요?

헤이홈 앱의 클라우드 스토리지 서비스 페이지 내 구독 중인 서비스 페이지를 확인해 주세요! 현재 구독 상태를 확인할 수 있어요.

구독 해지는 어떻게 해요?

헤이홈 앱의 클라우드 스토리지 서비스 페이지 내 구독 중인 서비스 페이지에서 구독 관리가 가능합니다.

서비스 유의사항

  • 플랜 구성은 예고 없이 변경될 수 있으며, 변경된 내용은 서비스 게시판 및 서비스 제공 화면에서 확인할 수 있습니다.
  • 무료 체험판이 제공되는 플랜은 무료 체험 후 2회차 구독이 시작되며, 등록하신 결제 수단으로 자동 갱신되는 구독형 상품입니다.
  • 플랜(요금제)은 새로운 플랜으로 변경(=신규 가입) 가능합니다. 단, 기존에 구독하신 플랜은 직접 해지해 주셔야 하며, 자동으로 직권해지 되지 않습니다. 반드시 직접 해지해 주셔야 합니다.
  • 플랜을 변경할 경우, 새로운 플랜으로 자동으로 변경되지 않습니다, 추가로 새로운 플랜으로 서비스가 개설되는 것입니다.
  • 헤이홈 앱에서 기기의 연결을 해제한 후 재연결 하지 않으면 클라우드 스토리지에 저장된 영상은 복구할 수 없습니다.
  • 클라우드 스토리지 서비스에 연결된 카메라를 변경할 경우, 기존 영상은 영구히 삭제되며 복원할 수 없습니다. 카메라를 변경 또는 삭제할 경우, 클라우드 스토리지에 저장된 영상을 반드시 백업 또는 다운로드 후 변경해 주세요.
  • 만료일 이후 자동 결제가 이루어 지지 않을 경우 3일 동안 결제를 시도하며, 그럼에도 결제가 정상적으로 이루어지지 않을 경우 서비스는 자동 종료됩니다.
  • 클라우드 스토리지 서비스 요금이 미납될 경우, 서비스 종료일로부터 3일 이후에는 녹화된 영상은 자동으로 순차적으로 삭제되며 복원할 수 없습니다.
  • 헤이홈 클라우드 스토리지 서비스는 결제와 동시에 사용이 개시되며, 클라우드 스토리지 서비스의 특성 상 결제 후 약관에 명시된 요건 외에는 환불되지 않습니다.
  • “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제2항 제5호에 따라, 클라우드 서비스는 불가분적 용역의 제공에 해당하므로 이용자가 서비스 사용을 이미 개시한 경우에는 청약철회 및 환불이 불가합니다”
  • 구독 해지 및 구독 취소 시 철회가 불가능합니다.
  • 기타 사항은 클라우드 스토리지 서비스 이용약관을 참고해주세요.

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